이용 가이드 · 납부자
효성CMS 결제내역 조회 방법
내 통장·카드·휴대폰 요금에서 빠져나간 효성CMS 결제가 어느 곳의 요금인지, 효성CMS 결제내역 조회 화면에서 직접 확인할 수 있습니다.
결제내역 조회 화면 열기 →결제수단별로 준비할 정보
조회 화면은 결제수단에 따라 입력할 정보가 다릅니다. 결제 당시 등록된 정보와 똑같이 입력해야 조회됩니다.
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통장에서 빠져나갔다면
자동이체(CMS)
- 은행 선택
- 계좌번호 (숫자만)
- 생년월일 6자리 · 사업자는 사업자 정보
- 결제금액
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카드 명세서에 찍혔다면
신용카드
- 카드번호
- 결제금액
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휴대폰 요금에 청구됐다면
휴대전화
- 통신사 (SKT · KT · LGU+ · 헬로모바일)
- 휴대전화번호
- 생년월일 6자리
- 결제금액
결제금액은 실제로 빠져나간 금액 그대로 입력하세요. 통장이나 카드 명세서에 찍힌 금액을 그대로 옮겨 적으면 됩니다.
조회 순서
- 1결제내역 조회 화면 열기
효성CMS 결제내역 조회 화면을 엽니다. 회원가입이나 로그인 없이 바로 이용할 수 있습니다.
- 2결제수단 고르기
화면 위쪽의 「자동이체(CMS)」 「신용카드」 「휴대전화」 중에서 돈이 빠져나간 곳을 고릅니다.
- 3정보 입력하기
위 표에 정리한 정보를 입력합니다. 계좌번호와 카드번호는 숫자만 입력하세요.
- 4요금을 받는 곳 확인
조회 결과에서 어느 곳의 요금인지 확인합니다. 금액·해지 문의는 그곳에 직접 하시면 됩니다.
꼭 알아둘 점
- 최근 30일만 조회됩니다
조회한 날로부터 30일이 지난 결제는 화면에 나오지 않습니다. 오래된 내역은 효성CMS 고객센터 1544-5163으로 문의하세요.
- 조회가 안 되면 입력 정보부터
결제금액, 은행, 생년월일이 결제 당시 등록된 정보와 다르면 조회되지 않습니다.
- 본인 정보로만 조회하세요
조회 화면 안내에 따르면 거래 조회로 생긴 문제의 책임은 조회한 사람에게 있습니다.
자주 묻는 질문
30일이 지난 출금도 조회할 수 있나요?
결제내역 조회 화면에서는 조회한 날로부터 최근 30일간의 결제 내역만 보입니다. 그보다 오래된 내역은 효성CMS 고객센터(1544-5163)로 문의해 주세요.
정보를 맞게 넣었는데 조회가 안 돼요.
결제 당시 등록된 정보와 똑같이 입력해야 조회됩니다. 결제금액은 실제로 빠져나간 금액 그대로, 계좌번호·카드번호는 숫자만 입력했는지 확인해 보세요. 그래도 조회되지 않으면 고객센터(1544-5163)로 문의해 주세요.
카드 명세서에 찍힌 효성 결제도 여기서 볼 수 있나요?
네. 조회 화면에서 「신용카드」를 선택한 뒤 카드번호와 결제금액을 입력하면 됩니다.
휴대폰 요금에 함께 청구된 결제는요?
「휴대전화」를 선택하고 통신사, 휴대전화번호, 생년월일, 결제금액을 입력하면 조회할 수 있습니다.
어느 곳의 요금인지 알았어요. 금액이나 해지는 어디에 문의하나요?
출금 금액, 해지, 출금 계좌 변경은 요금을 받는 곳(학원·관리사무소·협회 등)에서 정하고 처리합니다. 조회 결과에 나온 기관에 직접 문의해 주세요.
찾으시는 내용이 없나요?
전담 매니저가 전화로 바로 안내해 드립니다.